Fontos vagy nekünk, és ezért teljes garanciát vállalunk arra, hogy az általad megvásárolt szolgáltatással elégedett legyél.
Mindent megteszünk azért, hogy minőségi szolgáltatókkal dolgozzunk, így biztosítva, hogy olyan élményben, kiszolgálásban legyen részed, amit a BB bónusz megvásárlásakor elvártál.
A legjobb szándékaink ellenére mégis megeshet, hogy csalódott vagy, mert nem azt kaptad az étteremben, ami az ajánlatban szerepel; úgy érzed, nem azt és nem olyan színvonalú szolgáltatást nyújtott a kozmetikai szalon, amit az ajánlatban olvastál; aznap nem tudják időben és hiánytalanul teljesíteni a házhozszállítást, stb, stb.
Bár a Brigád csak közvetít a partnerek és a tagjaink között – a szolgáltatást nem a BB nyújtja –, mégis felelősséget érzünk irántad. Ezért minden olyan esetben, amikor úgy érzed, a pénzedért nem kaptad meg a megfelelő ellenszolgáltatást, a vételárat teljes egészében jóváírjuk a Brigád egyenlegeden, ha panaszodat a bónusz beváltását követő egy héten belül elküldöd nekünk.
Mondhatnánk, hogy nem kérdezzük meg, miért kéred vissza a pénzed, de mégis megtesszük, mert azt szeretnénk, hogy a jövőben ne legyen hasonló kellemetlen tapasztalatod, sem neked, sem a többi Brigádtagnak.
