Budavár Tours

1173 vásárló értékelte a(z) Budavár Tours összes ajánlatát

4/5

Értesítést kérek a partner új ajánlatairól

Megéri megnézni, szuper program! Az idegenvezetőt inkább csak kisérőnek nevezném, sajnos nem mesélt semmit azon kívül amit a program is ír..- Krisztina, 5 éve

Budavár Tours

+36 1 356 5656
Weboldal

Erről az ajánlatról most sajnos lemaradtál.

Kérj értesítést és ha lesz ilyen ajánlat, azonnal szóllunk. Addig is nézz szét a hasonló ajánlatok között!

Értesítést kérek a partner új ajánlatairól

Nézd meg a következő kategóriákat is:Utazás, Termék, Szépség, Egészség, Étel-Ital, Élmény, Tanfolyam

Budavár Tours fotók

Vásárlói fotó

Budavár Tours értékelések

4 (1173 vásárlói értékelés)

Csak ellenőrzött értékelésekMinden vélemény a Bónusz Brigád vásárlóitól érkezett, akik felhasználták a szolgáltatást

5		597
4		282
3		122
2		63
1		109

O. ImreBudavár Tours1.0

5 éve

Korábban is utaztam már Romába egyénileg, rémekül éreztem magam és kevesebbe is került! Tájékoztatást nem kaptam az utazási irodától minden az utolsó pillanatban derült ki!
Kínaiakkal voltunk egy szálláson a korona vírus hódítása alatt! Minden plusz költség szinte kötelező vagy nem tudsz repülni!

Ajánlat: Római pihenés 2 főnek repülővel, háromcsillagos szállodában

O. KrisztinaBudavár Tours1.0

5 éve

Az út elmaradt, lemondta az utazási iroda.

Ajánlat: Egynapos buszos kirándulás: adventi barangolás Krakkóban

R. LillianBudavár Tours1.0

5 éve

Az utat a cég lemondta, arra hivatkozva hogy nem mutatkozott kellő érdeklődés a programra. Ebben az emailben felajánlották hogy esetleg más útjukra el tudunk menni vagy visszautalják a pénzt. Mivel mi mindenképpen Krakkoba szerettünk volna eljutni így a pénz visszautalasat kértük. Ennek már 9 napja, azóta sem kaptunk meg a pénzt. Remélem ez még változni fog de óriási csalódás számunkra. Ráadásul 2 főnél együtt nem is kis összegről beszél az ember. :(

Ajánlat: Egynapos buszos kirándulás: adventi barangolás Krakkóban

P. SylviaBudavár Tours1.0

6 éve

sajnos nem fogok tudni elmenni, így bukta a kirándulás ára, hiszen régen beváltották :(

Ajánlat: Kirándulás a Felvidéken: Bajmóc, Körmöcbánya, Selmecbánya

A. NótáriBudavár Tours1.0

6 éve

A szálloda a leírásnak egyaltalán nem felel meg . A környék bevándorlók által teljesen megszállt a szállás is velük van tele. Koszos lepusztult a garni szállókat meghazudtoló állapota mellett a bőséges reggeli 3 napon át olcsó gépsonka vaj és zsemle főtt tojás.
Felháborítónak tartom hogy az utazási iroda ilyen nemtörődöm hogy a profit érdekében nem törődik a szállás adottságainak ellenőrzéséről. Közbiztonságilag a fent említett okokból sem ajánlom senkinek!

Ajánlat: Nápolyi városlátogatás repülővel: 4 nap reggelivel 2 főnek

rahi04Budavár Tours1.0

6 éve

Az utazási irodát úgy kellett nyaggatni, de ennek ellenére sem küldte meg időben a beszálló kártyát. Külön költségen kellett ezt megoldani. A szálloda minősége egy átlagos magyar szálloda 2*-os színvonalát sem érte el. Soha többet velük!

Ajánlat: Római pihenés 2 főnek repülővel, háromcsillagos szállodában

C. KontiBudavár Tours1.0

6 éve

A busz állapota minősíthetetlen volt, nem volt világítás, kicsi és kényelmetlen ülések. lábtartó, és mikrofon nem működött. wc nem volt a buszon. késve indulás, idegenvezető nem volt segítőkész, és hiányos volt az angol tudása. Buszvezetők vezetési stílusa életveszélyes volt, ahogy a szerpentinen a ködben vezettek, fékezésnél csúszott előre mindenki. csak azt vártuk, hogy végre érjünk már haza. senkinek se ajánlom ezt az utazási irodát.

Ajánlat: Buszos utazás Auschwitzba és Krakkóba 1 fő részére

F. EszterBudavár Tours1.0

6 éve

A szállodai szoba piszkos, dohány szagú volt, a fürdőszoba penészes, az ágynemű szakadt. A szálloda nagyon rossz környéken van.

Ajánlat: Nápolyi városlátogatás repülővel: 4 nap reggelivel 2 főnek

V. IvettBudavár Tours1.0

6 éve

Lerobbant a busz

Ajánlat: Bécsi advent és csokigyár látogatás: buszos utazás 1 főnek

0129k.evaBudavár Tours1.0

6 éve

A kért időpontot egy héttel előbbre tették, igy nem tudtam elutazni.

Ajánlat: Semmering és Mariazell adventkor: buszos utazás 1 főnek

W. kimballBudavár Tours1.0

6 éve

Soha többet Bónuszos utazást!!!! A szálloda kritikán aluli, a gettó negyed kellős közepén! Olaszokat szinte alig látni! Semmi segítséget nem kaptunk, szerencsénk az volt, hogy beszélek idegen nyelveket..... Senkinek sem ajánlom az ilyen "akciós" utakat! Ráadásul egyáltalán nem olyan akciós mint ahogy gondolnánk!!!

Ajánlat: Nápolyi városlátogatás repülővel: 4 nap reggelivel 2 főnek

K. MariannBudavár Tours1.0

6 éve

Előbb megvárom a Bónusz brigád válaszát, na meg a Budavár Tours válaszát. A program nem tartalmazta a Csokigyár látogatast, amiiért engem tettek meg hibasnak az utazasi irodanál.

Ajánlat: Bécsi advent és csokigyár látogatás: buszos utazás 1 főnek

H. ÉvaBudavár Tours1.0

6 éve

Életünk legborzalmasabban szervezett utazása volt (pedig voltunk pár utazáson már). Induláskor eleve 1 óra (!) késéssel érkezett a busz és nap végén is késett legalább 20 percet. Az idegenvezető totális, aki képtelen volt összefogni a rábízott csoportot. Az előre "leszervezett" sóbánya látogatáson senki nem tudta, mikor jutunk be, ott álltak az emberek tétlenül, várakozva. Amikor finoman szóvá tettük az idegenvezetőnek, fel volt háborodva, hogy mit képzelünk, ennek így kell lennie.
Mindenkit csak lebeszélnék a Budavár Tours-ról.

Ajánlat: Buszos kirándulás az elbűvölő Hallstattba 1 főnek

T. KatalinBudavár Tours1.0

6 éve

Fapados busz ahol 50cm helyen kell 22h-t kibírni, műkedvelő idegenvezető aki 7xismétli ugyanazt, város látogatás abból állt,hogy agárkutya módra végigrohantunk a városon,a busz alapvető higiéniai szempontból is csak 4x állt meg,hiába kértük. A programok, 1kivételével unalmas S nagyon fárasztó volt. Az idősebb sofőr olyan cefreszagot árasztott,hogy mi is majdnem berúgtunk 😠. A szerpentinen úgy vezetett mintha meg akarná nyerni a gyorsulási versenyt😵. A fix ülőhelyért fizetett összeget inkább adtam volna egy hajléktalan embernek mert azt sajnálatos módon nem kaptam meg😡. Budavárturssal soha az életben nem óhajtok semmilyen programon részt venni!

Tatár Katalin

Ajánlat: Látogass el a varázslatos Velencébe: autóbuszos utazás

B. MariannBudavár Tours1.0

7 éve

Iszonyatosan csalódtunk a Budavár Toursban.
Nem ajánljuk senkinek!!!!!!!! :(
Még május elején (több mint 4 hónappal ezelőtt) befizettük az út teljes árát, majd az irodában személyesen a regisztrációs díjat és a fix helyet a buszon. Két hete bementünk a fakultatív program és a félpanzió befizetése ügyében, akkor derült ki - szinte véletlenül - hogy ezt az utat lemondták. Minket nem értesítettek erről, a pénzünkért azóta is futunk, több kört is megtettünk, de még mindig nem kaptuk vissza. Felháborító ez a magatartás. Velük soha többet nem utazunk. Nem ajánljuk senkinek.

Ajánlat: Sörgyárak és kastélyok Csehországban: 3 napos kirándulás

K. ZoltànBudavár Tours1.0

7 éve

-Wifi minőség katasztrófa a hotelben
-a .eggemet kitörőlve, a szaros papírt a kukába kell raknom, mert ezt nem közlik előre Velünk, mert ha minden igaz a szigeten tudjuk, ez a “szabàly”!
-légkondi igen, de napi 1500ft-ért kb és ezt sem közlik előre Velünk!
-reggeli 7napig ugyanaz, töménytelen mennyiségben, ami jó meg szép lehetne...
-Drágábbak a utak a szigeten a ‘Budavár’ àltal, mint egy helyi irodán keresztul, ráadàs, több nap utan sétálgatva jössz rá, mert meglátod a helyi kirakatba jóval, olcsóbban az utakat!
Ui.:
Összegészében Rodosz pazar ebben a szigetvilàgban, mert azzà tudtuk Tenni 🦊🤓🕶🛵🚙🦋⛰🏛🕌🌅☀️🌊👙🏖⛱🏝🍫🍉🍇🍑🍍🥥🌶🌽🍠🥚🥐🥓🥗🌯🌮🥙🥪🍝🍤🐙🦑🍺🍷🍨🍧🥤☕️😇

Ajánlat: Egyhetes nyaralás 2 főnek repülővel

P. GáborBudavár Tours1.0

7 éve

Korábban írtam egy panaszlevelet a Budavár tours szánalmas, és undorító ügyfélkapcsolati munkatársáról.
A véleményem változatlan.

Potolák Gábor

Ajánlat: Páros nyaralás Horvátországban: 4 nap, 3 éj félpanzióval

S. KittiBudavár Tours1.0

7 éve

Az eseményt lemondták, egyénileg kellett megoldanunk az utazást.

Erről időben tájékoztattak illetve más lehetőségeket is felajánlottak a későbbiekre.

Ajánlat: Húsvéti locsolkodás Hollókőn! 1 napos autóbuszos utazás

B. ÉvaBudavár Tours1.0

7 éve

Az utazás elmaradt, mert nem jött össze a kellő létszám.

Ajánlat: Buszos kirándulás Csehország legszebb városába

S. KrisztinaBudavár Tours1.0

7 éve

Elmaradt...

Ajánlat: Felfedező túra a Vintgar-szurdokhoz, Bled-i városnézéssel

G. ÁdámBudavár Tours1.0

7 éve

Lehúzás az utazási iroda részéről, hogy a kedvezményt rögtön regisztrációra el is lehet költeni. Máshová mentünk a meghirdetett helytől, és másik csoporttal is össze volt kombinálva. Kevés volt az idő, rohanás, kapkodás, feszedezés, bunkó személyzet.
Brigád korrektül rendezte a panaszt.

Ajánlat: Egynapos síelés Chopokon, Szlovákia legkedveltebb síterepén

S. BettinaBudavár Tours1.0

7 éve

Már amikor begördült, láttuk, hogy kritikán aluli állapotú buszt kaptunk. Be is váltotta a hozzá fűzött reményeket, visszafelé elromlott a kuplung, nagy késéssel értünk haza! A kísérők részéről rendes tájékoztatás, valódi bocsánatkérés nem volt, csak pofátlan megjegyzésekkel tűzdelt szöveg, amivel helyre lettünk rakva, hogyha valakinek problémája van őket keressük meg és persze saját maguk fényesre mosása, miszerint ugye nem az utazási irodát terheli a felelősség a busz állapota miatt... Persze cserébe, hogy hamar hazaérjünk, nem akartak megállni, hogy végre pisilni tudjunk, pedig elég hosszú az út! Jó hosszú idő elteltével rájöttek, huogy muszáj lesz engedniük, hogy a busz mosdóját használhassuk, még épp időben.......... Mögöttünk egy vállalhatatlan társaság volt akik alkoholt fogyasztottak, illetve az előző napi bulikázástól akartak megdögleni éppen, az egyik kedves utas még a PADLÓRA IS LEFEKÜDT. Azt vártam mikor okádnak a nyakamba.. Legnagyobb szórakozásuk az volt, hogy senkit ne hagyjanak pihenni, ezt ki is hangsúlyozták félreérthetetlenül. Azért ha hajnali ötkor indul a busz és még fél napot rajta leszünk, én lehet hogy pihenni szeretnék még, de legalábbis nyugodtan utazni.. nyilván ez nem az utaskísérők hibája, de nem nekünk kéne helyrerakni egy teljes társaságot, olyan hangosak voltak, hogy ezt a kísérőknek is hallaniuk, és a kamerán keresztül látniuk is kellett!!! Állítólag volt valami nyereményjáték is, amire mi már nem tudtunk feliratkozni, köszönjük. Kellemes volt, hogy nem álltak meg ennyi késés után legalább 1x Budán is, nem volt egyszerű hazajutni a Népligettől éjszakai járatokkal... A Medve-szurdok nagyon szép, kellemes túra volt, de reméljük hogy ezekkel az "utaskísérőkkel" nem kell találkoznunk többet! Egy gyötrelem volt az egész, ennyi idő elteltével vissza tekintve is teljesen kiborító, nem is megyünk jó ideig többet buszos útra! Minimum egy kártérítés lett volna vagy egy utólagos normális bocsánatkérés amit a mai naig várunk...

Ajánlat: Egynapos kirándulás Ausztriába, a Medve-szurdokhoz

&. GyulaBudavár Tours1.0

7 éve

Önökkel van gond félrevezettek a befizetett pénz csak a szálloda árát tartalmazza a többi a szervezés költsége fejnként ugy plussz 60 e nem beszélve a konkrét leirtakrol amivel számoltunk.az egész inkorrekt félrevezetés volt

Ajánlat: Római városlátogatás repülővel a Budavár Tours jóvoltából

M. MártonBudavár Tours1.0

7 éve

a túra szervezése elégtelen volt. A magyar idegenvezetők felkészületlenek voltak a túra útvonalát és menetét illetően (térkép/gps nem volt náluk), a helyi szlovák idegenvezető akire bízva volt a túra, eltévedt, szintén felkészületlen volt. A kettő kombinációjának eredménye képpen az eredeti túra útvonalat/tervet nem sikerült megvalósítani, volt hogy egy órát egy helyben vártunk az eltévedt idegenvezetőre.

Ajánlat: Egynapos bakancsos túra a Szlovén Paradicsomban 1 főnek

P. NorbertBudavár Tours1.0

7 éve

Tisztelt Hölgyem/Uram!

Szeretnék panasszal élni a december 2. szombati Pozsony advent autóbusz kirándulással kapcsolatosan.
Az út része volt az Ausztriai Kittsee csokoládégyár mintaboltjának látogatása is.
Otthagytak minket, és nélkülünk mentek Pozsonyba, úgy kellett utánuk menni egy másik társasággal. A páromnak a buszon volt a kesztyűje és a sapkája, de ha a gyógyszere lett volna ott? Belegondolt ebbe az a személy, aki kiadta az utasítást, hogy hagyjanak ott minket? Étel, ital, kesztyű, sapka nélkül kellett keresgélnünk Pozsonyban az idegenvezetőnket cipelve a vásárolt csokoládét... és négy és fél óra múlva jött vissza a busz, hogy hazavigyen.

Az idegenvezető először kijelölt egy időpontot, hogy mennyi idő alatt kell visszaérni, de ezt visszavonta, amint meglátta a hosszú sort, ugyanis a mintabolt küszöbének átlépésére sem volt elegendő ez az idő. Így nem lett megbeszélve visszaindulási időpont. Ez után más utasok elmondása szerint az idegenvezető odament a raktárnál, kisebb sorban álló utasokhoz, hogy előbb bemehessenek, így tudtak végezni kicsit több mint egy óra alatt. Mi a mintaboltba álltunk sorba, ahol mindenből van választék, és úgy tudtuk, ez az önök programjának is része. Mi másfél óra alatt végeztünk az illemhellyel együtt, és mikor kijöttünk a busz nem volt sehol. Ez után kerestük a buszt egy negyedórát, majd az idegenvezető hölgyet sikerült elérni, aki közölte, hogy háromnegyed órát vártak ránk. Ez nem volt igaz, beszéltem az utolsók között beérkező utasokkal, tőlük számolva 25 percet sem vártak ránk, ugyanis akkor a buszon lettünk volna mi is. Szintén az utasok elmondása alapján ők mondták, hogy várjanak meg minket, vagy menjen be valaki a boltba és szóljon nekünk, hisz tudták a nevünket... Telefonon megpróbáltak engem elérni, de nem tudtak. Ez azért volt, mert a T-mobil szolgáltató valamiért korlátozta a külföldi hívásokat, ezt más utas is tapasztalta. Nem véletlen, hogy nem tudtak elérni, én sem tudtam telefonálni külföldön lévő telefonra, és nem a saját hibámból. De ez egy nem túl nagy mintabolt. Ha valaki keres, megtalál. És több másik társaság is lebonyolította ezt a programot úgy, hogy senkit nem hagytak hátra. Hisz magyarokkal álltunk sorba, akik más társaságokkal jöttek, majd végignéztük, hogy ők buszra szállnak és elmennek, mi meg kerestük a miénket, de hiába. Ezután közölték velünk, hogy oldjuk meg a Pozsonyba jutást. Komolyan? Miért? Tartani kell a programot? Milyen programot? Lekésik a vásárt? Semmi nem volt időhöz kötve és nem kellett volna eszméletlen sok időt várni, csak 25 percet, azaz a busz is csak másfél órát állt volna összesen a csokigyárnál. És 12:30-kor indulva, tegyük fel 13-ra Pozsonyba érve 5 óra lett volna mindenkinek a karácsonyi vásárra. Mi az indok, amiért nem vártak az utolsó érkezőtől fél órát legalább? Mi úgy értünk 13:30-ra Pozsonyba, hogy még kerestünk egy másik buszt, több társasággal is beszéltünk, és végül az Eger Travel-el indultunk el jóval később. Mint már írtam, a páromnak a buszon volt a kesztyűje és a sapkája, de ha a gyógyszere lett volna ott? Belegondolt ebbe az a személy, aki kiadta az utasítást, hogy hagyjanak ott minket? Étel, ital, kesztyű, sapka nélkül kellett keresgélnünk Pozsonyban az idegenvezetőnket, akit csak jóval érkezés után tudtunk elérni, annak ellenére, hogy többször kerestük nem csak a saját telefonunkról.
Én már többször is voltam más utazási irodával hasonló kiránduláson ugyanezzel a csokigyár látogatási programmal, volt, hogy hosszabb sort végigállva, de még soha nem hagytak ott. Felháborítónak tartom, hogy autóbusz nem tudott másfél órát ott tartózkodni, míg visszaértünk és képes volt otthagyni, pedig semmi oka nem volt erre. Nem volt olyan időhöz kötött program, amit ne lehetett volna halasztani. Nem hivatkozhatnak arra, hogy az utastársaimra legyek tekintettel, ők nagyon kedvesen mondták, hogy várjanak meg minket, és ha várnak még fél órát, akkor is 5 órányi Pozsony és adventi vásár szerintem elegendő. Nem is csodálkoztam, mikor többen mondták közülük nem akarnak önökkel utazni újra. Mondhatom remek döntés külföldön embereket hátrahagyni.
Hát köszönjük szépen a kellemes utat.

Ajánlat: Adventi utazás Pozsonyba 1 fő részére

V. LászlóBudavár Tours1.0

7 éve

A bónuszon a Hotel Firenze Santa Maria Novella szálloda van megjelölve, igaz 3*-os szállodaként, de ez egy kitűnő 4*-os szálloda. Hát nem is ott volt a szállásunk, hanem a HHB Hotel Firenze Santa Maria Novella-ban, ami viszont papíron tényleg 3*-os. Egy olyan szobát akartak adni, ami a a -10*-os mértéket sem üti meg: emeletes ágy, penészes fürdőszoba, fűtés nincs novemberben, a falra szerelt függönytartó a fogas, az asztal egy hokedli...Nem fogadtuk el, sokat balhéztunk miatta, mire átküldtek egy másik, sokkal jobb szállodába. Igaz, hogy fűtés ebben a szobában sem volt, de legalább volt meleg takaró...Itt csak egy éjszakát tölthettünk, másnap vissza kellett menni a HHB Hotel Firenze Santa Maria Novella-ba. Ekkor már - szombaton du. 2-kor - kaptunk egy normális szobát, ahol a hátralévő időt eltölthettük. A két napból az ide-oda költözéssel elment egy fél nap, ráadásul az érkezés napján másnapján hajnali 1/2 1-kor kerültünk ágyba, annak ellenére, hogy este 1/2 10-kor már a szállodában voltunk. Ez a hercehurca sajnos az egész hétvégénkre rányomta a bélyegét....Úgy gondolom, hogy a Budavár Tours-ot ezután el fogjuk felejteni....Firenze persze csodás, ez volt idén a második utunk oda, először saját szervezésben voltunk gond nélkül és alig drágábban...

Ajánlat: ✈ Firenzei kikapcsolódás 2 főnek 4 napra repülővel

N. GubekBudavár Tours1.0

7 éve

Hiába fizettünk be a semmeringi vasúthoz, az iroda az utazás előtti napon tájékoztatott, hogy a panorámavonat nem közlekedik- vajon m iért hirdetik így? Későbbi időpontban mentünk tehát, és a jegyvásárlás után, a helyszínen derült ki, hogy még mindig nem működik a vonat. Mivel kizárólag ezért vettünk volna részt az utazások, és nem a világ másik felén van, elvárható lett volna, hogy az utazásszervező tájékozott legyen és ne értékesítsen hamis tartalommal. Természetesen bánatpénz, árcsökkemtés fel sem merült részükről. Többet nem választom ezt a társaságot.

Ajánlat: Ausztriai kirándulás Semmeringre és a Lindt csokigyárba

C. TiborBudavár Tours1.0

7 éve

Szervezetlen, egy buszvezetővel indították az utat ezért ahogy Bécsbe értünk elment pihenni,az idegenvezető szerzett egy másik buszt ami a két órás városnézés után kivitt a kastélyhoz, 15 órára értünk oda, jó szórakozást kívánt az idegenvezető majd elment. Este nyolckor kezdődött a koncert, addig ott álltunk a parkban. A koncert után már az összes nézőt elvitték a buszok, mi még mindig vártunk. Szóval borzasztó volt, kivéve a koncertet.

Ajánlat: Utazz a bécsi Filharmonikusok koncertjére, Schönbrunnba

P. LaciBudavár Tours1.0

8 éve

9 óra volt a pihenőhely a sofőröknek,pedig csak 600 km.vezettek.
11re volt megbeszélve,hogy odajönnek,ehhez képest fél 12 re jöttek oda,amikor 3 fok volt a hőmérséklet,mindenki jól összevágott.
Rossz volt a szervezés.

Ajánlat: Buszos utazás Auschwitzba és Krakkóba

P. AliceBudavár Tours1.0

8 éve

Kezdjük onnan, hogy más volt a honlapjukon és más a mailben, amit küldtek. A levelezésben van még hova fejlődni.
Reggel 5-kor volt a találkozó, 5:15 helyett 5:30-kor sikerült is elindulni egy nem túl jó busszal. Volt két utaskísérőnk, de minek? A google legalább adott infót mit látok épp a buszból. Nem tartották magukat az időpontokhoz. Ha kettő 30 perces pihenővel számolok, akkor 5,5 óra lenne az út. Ehhez képest délre érkeztünk meg. +1 óra.
Az egyik kísérő miért is jön a 140 létrával, amikor 160 van? És nem, a vége sem piskóta. A legnagyobb az volt, amikor a pihenőnél egy másik busz egyik utasa megkérdezte, hogy ugye tudja, hogy ők nem vele vannak? Megoldás, amit máshol alkalmaznak: Budavár tours utasok gyertek egy kicsit ide! Köszi!
Visszafelé 17:30-kor (5 helyett) indultunk és 22:10-kor léptük át a határt!!! 0:55-re értünk a kiindulási helyre. Azt nem hirdették, hogy kinek volt azaz agyas ötlete, hogy ne autópályán menjünk. Csak bemondta a sofőr, miután érdeklődtek az utasok, hogy mégis hova a fenébe megyünk? Erre egy faluban fel is mondta a szolgálatot a kuplung. Nagyon büdös volt az utastérben. Ingerülten szólt a bemondóba az egyik utaskísérő, hogy mivel kérdezték, akkor elmondja mi a helyzet. Hol élünk? Köszönjük, észrevettük, hogy rossz irányba megyünk, észrevettük a bűzt a buszban, észrevettük, hogy megálltunk egy faluban és láttuk, ahogy a 2 sofőr hátra rohan. Nem ingerülten kellene beszélni, hanem normálisan tájékoztatni az utasokat, miért vagyunk még mindig ott ahol és amikor. Szóval visszafelé az út 1 megállóval 7,5 óra volt az 5 helyett. +2,5 óra
Azt az összesen +4 órát máshol is el lehetett volna tölteni, mondjuk ott, ahova befizettem az utat...

Ajánlat: Egynapos kirándulás Ausztriába, a Medve-szurdokhoz

H. ÉvaBudavár Tours1.0

8 éve

A szervezés kritikán aluli volt. Két éjszakát töltöttünk a buszon, erre egy olyan buszt küldtek, ahol az embereknek a lába nem fért be az ülések közé, szoval ülni is kényelmetlen volt, az alvásról ne is beszéljünk. Ezen felül a programban leirtakból semmi nem valósult meg, Salzburg városában semmit nem tudtunk megnézni, mert fél5kor értünk oda és 6kor minden bezárt. De ezek elött egy kis bajor faluban eltöltöttünk 1,5 órát, ahol semmi látnivaló nem volt(csodaszép volt a falu,de Salzburg volt a második fő úticél, arra készült mindenki, hogy majd ott még legalább 4-5 várba, kastélyba eljuthat és megcsodálhat). Tehát Salzburgban sétálgathattunk este 10ig, de be már nem lehetett menni sehova. A Neuschwansteini kastély csodaszép volt, de én rövidnek találtam a bent eltöltött idöt, és utána az idegenvezetö hölgy is sürgetett mindenkit hogy haladjunk és induljunk el, holott ez volt az elsödleges uticél, és rengeteg látnivaló van a kasélyban, és a belépő sem annyiba került, amennyit beszedtek tölünk, most várjuk, hogy visszakapjuk a pénzünket, amit jogtalanul beszedtek rá. Én hatalmasat csalódtam, a szervezés egy forintot nem ért, én soha többé nem választom ezt az utazási irodát,és senkinek sem ajánlom, köszönöm szépen.

Ajánlat: Kirándulás a Neuschwanstein kastélyhoz és Salzburgba busszal

S. ViktóriaBudavár Tours1.0

8 éve

Az út elmaradt, a részvételi díjra 1 hónapja várok.

Ajánlat: Csúcshódítás az Alpokban - egynapos kirándulás Ausztriába

J. RóbertBudavár Tours1.0

8 éve

Gyenge szervezés, folyamatos rohanás, felkészületlen idegenvezető. Több pénzt szedtek be a belépőjegyekre, mint ami ténylegesen a jegyre volt írva. Belépőként, fejenként + 4-5 EUR-t szedtek be, és nem tudni, hogy mire...

Ajánlat: Háromnapos utazás - Neuschwanstein, Salzburg és a Sasfészek

N. AlexandraBudavár Tours1.0

8 éve

Borzalmas volt a szervezés. Balázs nevű kollégájuk hozzáállása és munkája egyenesen minősíthetetlen. Nem voltak segítőkészek, email-re nem válaszoltak, telefonban csak sokadik hívás után segítettek. Más mondtak telefonban, mint ami leírtak és ami a valóság volt.

Ajánlat: Tengerparti nyaralás Krétán - egyhetes all inclusive pihenés

B. MáriaBudavár Tours1.0

8 éve

Kényelmetlen, szűk a busz.

Ajánlat: Utazz a bécsi Filharmonikusok koncertjére, Schönbrunnba

B. LajosBudavár Tours1.0

8 éve

Megvettük a Pozsonyi Állatkertbe a kupont, kifizettük a biztosítást, majd pár nappal az indulás előtt írtak egy emailt, hogy nincs hely már (túlfoglalták...) Nagy nehezen átrendeztük a beosztásunkat (mert dolgozunk ugyebár...), egy másik időpontra. Majd pár nappal előtte közölték, hogy oda is "túlfoglalták" magukat... Az egyetlen pozitívum, hogy visszaadták az árát... Az állatkertbe nem jutottunk el, és ezért két szabadságunkat elhasználtuk feleslegesen........

Ajánlat: Kirándulás a Pozsonyi állatkertbe ás Dínóparkba

G. ErzsébetBudavár Tours1.0

8 éve

Az út érdeklődés hiányában elmaradt, lemondta az iroda.

Ajánlat: Egynapos túra az Alacsony-Tátrában, a Gyömbér-csúcshoz

K. LillaBudavár Tours1.0

8 éve

Nem ajánlom senkinek megbízhatatlan, nemtörődöm társaság. Már a foglaláskor is 3 hétbe került, mire kiállítottak egy szerződést, az addigi érdeklődéseim során pedig folyamatosan hitegettek. Végül az utazás előtt, egyik éjszaka (!) lemondták az egészet a szokásos "nagyobb társaság visszalépett jelszóval". Cserébe viszont ajánlottak 3 másik lehetőséget - némi ráfizetéssel. Amikor másnap érdeklődtem ennek a menetéről, a kedves kolléganő felháborodva közölte, hogy de hát csak 10 perce nyitottak ki, nem tud tájékoztatást adni. Ezután annyit kérdeztem, hogy arról már csak tud mondani valamit, miként zajlik egy árkülönbséges átírás? De nem, arra is azt a választ kaptam, legyek TÜRELMES (! én az átveréseik után!), majd válaszolnak, mert ahhoz, hogy tájékoztatni tudjon, meg kéne néznie a gépen a két út árát. Nem tudom, ez milyen munkahely, de nálunk mindegy hány perc telt el nyitástól, ugyanúgy ki kellett szolgálnunk a vevőket/érdeklődőket.

Ajánlat: Dubrovnik városnézés - buszos utazás, tengerparti csobbanás

M. LászlóBudavár Tours1.0

8 éve

Sajnos bennünk csak rossz érzések maradtak, pedig időben fizettünk, az utazási iroda által lemondott utazás után újabb esélyt adtunk egy másik időpontban, de azt is lemondták. Ehhez képest kicsit sem voltak barátságosak, és csöppet sem éreztették, hogy mégis csak belőlünk, az ügyfelekből élnek. Sajnáljuk, mert a program jónak ígérkezett...

Ajánlat: Egynapos túrázás Szlovákiában, a Hernád-áttöréshez

V. ViktóriaBudavár Tours1.0

8 éve

Nem volt előzetes tájékoztatás, hogy a menetidő és az útirány is változott. 16 órás odaút, és 5 határátlépes lett ennek az eredménye, csak azért, hogy spóroljanak a horvát autópályadíjakon. Egyáltalán nem volt korrekt, hogy csak az Indulás után derült ki, hogy Boszia-Hercegovinán megyünk keresztül. Így a vidéki felszállási lehetősékek is módosultak volna, ami nekünk könnyebb lett volna, mert az M6 autópálya mellett lakunk, mégis Pestig felmentünk, mert nem volt tudomásunk róla. Még a pár nappal indulás előtt kiküldött utastájékoztatóban sem került említésre, ott még kora reggeli érkezést ígértek Dubrovnikba, amiből a buszon indulás után 9-10 óra környéke lett, ami szintén jóval több,a vége pedig 12 óra. Az 5 határnál órákat vártunk összesen az ellenőrzések és a dugók miatt. Ha előre szólnak, hogy ez lesz az útiterv, akkor visszamondjuk a foglalást. Nem érte ugyanis meg kétszer annyit buszozni csak Oda, mint amennyit érdemben ott töltünk. Persze 1 órával később indultunk haza, minek következtéven vasárnap reggel helyett délután fél 3-ra sikerült visszaérni Pestre. Sajnos egyáltalán nem tudom ajánlani ezt az utat, és már előre sajnálom a szeptemberi turnust. :( Dubrovnik egyébként gyönyörű, ha az embernek van még kedve és ereje megnézni egy ilyen hosszú út után, ami akár egy görögoraszági út is lehetett volna a hossza alapján.

Ajánlat: Dubrovnik városnézés - buszos utazás, tengerparti csobbanás

R. GáborBudavár Tours1.0

8 éve

1. Nem tudtak arról, hogy az indulás napján rendezvény van a környéken, így be sem mehetett a busz a parkolóba. Nyilván senki sem találta így meg.
2. Kb. 10. hívásra vette fel a telefont a kijelölt idegenvezetőnk, addig többször kinyomott.
3. Indulás után 45 perccel sikerült összeszedni a csapatot, amikor is kiderült, hogy lerobbant a buszunk, ezért tovább csúszik az indulás. (Pech. Kellemetlen, de van ilyen.)
4. Elfelejtettek tájékoztatni arról, hogy több busz is indul és melyik listán szerepel a nevünk. Ezt követően engem néztek hülyének, hogy nem vagyok tisztában ezzel...
5. Jó 2,5 órás csúszással és fel-alá sétálgatással az éjszakában sikerült elindulnunk.
6. Az egészet el is nézte volna az ember, ha nem tetézi a hölgy azzal, hogy a csoportos kedvezmény miatt olcsóbban megkapott jegyek utáni különbözetet zsebre tette!

Hogy honnan tudom ezt? A szomszéd csoportvezetője (alfatours) nekem is vissza akarta adni a visszajárót és mondta, hogy mi is olcsóbban kaptuk meg, az idegenvezetőnk kiosztja majd. A jegyen lévő ár ezt igazolta is. Nem nagy összeg, de pont fedezte volna az elcseszett utazás miatti kávészükségletet.

Összegezve: Az odaút és a szervezés katasztrofális volt, a pénz lenyúlás meg elég pitiáner. A hölgynek ugyan kb. 750 kuna-val több lett a zsebében. A helyükben a minimum lett volna egy bocsánatkérő kávé/tea, akkor is, ha nem a mi pénzünkből fizetik, így meg pláne!

Ajánlat: Kirándulás a Plitvicei-tavakhoz Horvátországba 1 főnek

K. TündeBudavár Tours1.0

8 éve

A befizetett programra több jegyet adtak el, mint ahány hely volt a buszon, majd elnézést kérve felajánlottak másik 2 időpontot, mely sajnos nekünk nem volt alkalamas, mert egyedül az eredeti időpont volt megfelelő.
Erre az emailre nem is válaszoltak, többször kellett őket megkeresnem, végül telefonon tudtam őket elérni.

Ajánlat: Kirándulás a Pozsonyi állatkertbe és Dínóparkba

S. ViktóriaBudavár Tours1.0

8 éve

2017. 08. 14-én este e-mailen keresztül mondták vissza a 18-án este induló utazást. Augusztus 20-ra szinte már képtelenség bárhol az országban szállást foglalni. Több nap szabadságom és a kupon árán kívül több pénz is kárba ment miattuk. Mélységesen felháborítónak tartom az utazási iroda viselkedését.

Ajánlat: Csobbanás Szlovéniában! Buszos utazás Piran városába

goda.kBudavár Tours1.0

8 éve

Kétszer is lemondták az elpőre befizetett kirándulást, csupán néhány nappal indulás előtt.

Ajánlat: Kirándulás a Felvidéken: Bajmóc, Körmöcbánya, Selmecbánya

G. ErzsébetBudavár Tours1.0

8 éve

Elmaradt :-(

Ajánlat: Egynapos bakancsos túra a Szlovén Paradicsomban 1 főnek

S. PetraBudavár Tours1.0

8 éve

Lemondták az utazást. A pénzt visszafizették.

Ajánlat: Csobbanás Szlovéniában! Buszos utazás Piran városába

S. RitaBudavár Tours1.0

8 éve

Opatija és Plitvicei gyönyörű volt. A szálloda is kellemes, a tengerparti csobbanás üdítő. De a Budavar tours szervezése, utaskísérői maximálisan kiábrándítóak. Minden utas csalódottan és mérgesen viselte azt a nívótlan kíséretet, amit kaptunk, a fiatal lány még a minimumot sem teljesítette, de még azt is meg tudtuk volna neki bocsátani, ha kezdő és ügyetlen ha nem olyan tiszteletlen és barátságtalan. Egy olyan kísértet küldeni, amelyik külön klikket alkot és nem törődik őszintén az utasai igényével, sőt, még azt is érezteti velünk, hogy nyűg vagyunk.... felfoghatatlan, hogy egy utazási iroda ezt megengedi magának.
A buszon a mikrofon nem volt jó, megálltunk két olyan helyen, ami különösebben nem is volt szép, sőt.... az előbbin elvileg egy várat kellett volna látnunk, ami felé elindultunk egy dombon, majd visszatértünk három percen belül a kiindulási pontra, a vár sehol, túravezető sehol. (???). „Bocsánat, elnézést, tévedtem, mosoly, semmi gond, kacaj” sehol. Csak a cikis érzés, és a visszafordíthatatlan felismerés, hogy ez a túra, ha a vezetőkön múlik, csapnivaló lesz.
És nem ez volt az utolsó alkalom, hogy az utasokkal csak néztünk egymásra, mint borjú az új kapura; mikor később megállt a busz és a túravezető lány leszállt, senkivel sem közölte, hogy amúgy itt most leszállunk. Utána kellett szaladgálni az információkért, folyton bizonytalanságban tartott minket, elvette tőlünk a várakozás kellemes érzését.
Egyszerűen minősíthetetlen szolgáltatás volt. Mire a szállodához értünk, a buszról leszállva arra lettünk figyelmesek a párommal, hogy a mi csomagunkat kicseszték az útra a busz mellé, ami a másik oldalon volt, amit vagy hagyjanak akkor bent, vagy hozzák át a másik oldalra, szerintem ennyi udvariasság igazán belefért volna (persze nem tőlük, az is igaz). A recepción a bejelentkezésnél már minden utasnak az arcára volt írva, hogy elege van a túravezetőből.
Este pedig egy teraszos borozgatásnál a buszsofőr, annak a felesége, vagy bánom is én kije és a kísérő nem messze tőlünk ültek le (ez nem tudom, szándékos volt-e de semmi esetben sem mentség), fennhangon és felháborító hangnemben tett megjegyzést az utasokra, mert mertük megkérdezni korábban, hogy negyed órával tovább lehetne-e reggelizni a 6:30-7:00-es időpont helyett. Legalább erre ráhúztak egy fél órát és ez az egyetlen dolog, amit a javukra tudok írni az egész út alatt. És nem, nem azért „fog sírni a pofánk” (hogy őket idézzem), mert később érünk haza, hanem azért, mert ők már csakazért is alapon megállnak egy benzinkútnál és szépen megvacsoráznak kényelmesen, mikor senkinek nem volt már igénye leszállni. Érdekes, mikor kértem, hogy álljunk meg 10 percre wc-re, mert több liter vizet meg kellett inni a túra miatt, akkor még arról volt szó, hogy nem állunk meg hazafele már egyáltalán (végül nyilván megálltunk, de az nem ugyanaz, mint hogy ők megállnak falatozgatni).
Szóval a vezetők teljesen el vannak tájolva. Az egyetlen megmentője az útnak az a társaság és a szép hely volt.
Soha többet nem fogom erre az irodára rábízni a szabadidőm, a bizalmam és a pénzem, ha lehet, le fogom mondani, amit már megvettem, ha meg nem, hát fogok tőle tartani. Mindenesetre amiért ekkora csalódást okoztak az egész utazóközönségnek, én -nagyon szépen fogalmazva- nem a pozitív szóvivője leszek ennek az irodának.

Ajánlat: Természeti csodák és városnézés - Plitvicei-tavak és Opatija

L. ArnoldBudavár Tours1.0

8 éve

Ajándékba szántuk, az ajándékozottak próbáltak bejelentkezni e-mailben és telefonon is hetekkel előbb, de semmilyen visszajelzést sem kaptak, majd bemenetek személyesen, és akkor közölték velük, hogy nincs hely nem mehetnek, pedig ez csak egy egyszerű buszos út minden szállás és egyéb dolog nélkül. Rendkívül rugalmatlan hozzáállás és nagy csalódás nekünk mert rossz kellemetlen ajándékot adtunk.
BB ügyfélszolgálat válasza: Így jártunk.

Ajánlat: Egynapos buszos utazás a XIII. Levendula Fesztiválra

E. VandaBudavár Tours1.0

8 éve

Nem értem, hogy a Budavár Tours hogy lett kiváló partner. Az út lemondásáról későn szóltak, a pénzvisszafizetés sokáig tartott.

Ajánlat: Egy csepp Prága - buszos utazás sörgyár látogatással 1 főnek

J. AnnamáriaBudavár Tours1.0

8 éve

Nem kooperatív, nem utasbarát, nem segítőkész, és még sorolhatnám. Az e-mail-ekre vagy egyáltalán nem válaszolnak, vagy napokkal később. 23 órával az indulás előtte küldték az utazáshoz szükséges dokumentumokat, hivatkozva arra, hogy "A beszállókártya ingyenes kiállítása indulás előtt 24 órával elérhető". Persze ezen kívül még volt szállás voucher, transzfer voucher, biztosítás, stb., melyeket 4 hónappal az indulás előtt kifizettem, és ezeket többször kérésem ellenére sem küldtél el (később láttam a dokumentumokon, hogy a kiállítás dátuma hetekkel későbbi...no comment).
A repülőn szét voltunk ültetve a férjemmel, mint a rossz diákok (odaúton én a 2. sorban, a férjem a 31-ben, visszaúton már közelebb voltunk egymáshoz: a férjem 12. sorban, én a 27-ben, de elcseréltem :).
A transzfer buszról, hogy honnan indul, hová érkezik (Firenze központja elég nagy területen fekszik) semmiféle tájékoztatást nem adtak (több utas is próbált az érkezéskor kommunikálni a sofőrrel, sikertelenül).
A szálloda 15 megállóra!! volt a transzfer busz "megállójától" (kb. 1/2 óra). Úgy gondolom, hogy annak, aki nem rendelkezik helyismerettel, és nem beszél olaszul igencsak nehezített pálya...kirakják egy fal mellett, és találja fel magát.
3 éj reggelivel volt meghirdetve, de hogy elérjük a repülőt reggel 5:20-kor el kellett hagyni a szállodát (említettem? 15 buszmegálló + pisai reptér 80 km). Tehát 3 éj 2 reggeli volt.
Folytassam még??
Először és utoljára utaztunk velük.

Ajánlat: ✈ Firenzei kikapcsolódás 2 főnek 4 napra repülővel

N. AnnaBudavár Tours1.0

8 éve

3hónapos utánjárás eredménye a visszafizetés

Ajánlat: 1 napos síelés Chopokon, Szlovákia legkedveltebb síterepén

B. TimeaBudavár Tours1.0

8 éve

Visszamondtak az utazast sajnos. Lehetett fogalni mas idopontra, az osszeg felhasznalasaval, de masodjara is visszamondtak, NAGYON kellemetlen. Igertek,

visszateritik a kifizetett penzem, de a MAI NAPIG nem tortent meg. Remelem, orvosoljak.

Ajánlat: Kirándulás a Neuschwanstein kastélyhoz és Salzburgba busszal

J. ZsuzsaBudavár Tours1.0

8 éve

Lemondták az utazást, sajnos nem közölték az okát.

Ajánlat: Egy csepp Prága - buszos utazás sörgyár látogatással

norbert.kissBudavár Tours1.0

8 éve

Az út lemondásra került.

Ajánlat: Egy csepp Prága - buszos utazás sörgyár látogatással 1 főnek

T. AnikóBudavár Tours1.0

8 éve

A fogyasztóvédelemhez és a kormányhivatalhoz fordultam, mert amit ígérek a programukban, annak nem tettek eleget - s mivel pereskedni nem akartam, így az általuk felajánlott kártérítést elfogadtam a fiam és a barátnőm is így tett. Három fő volt ekkor elégedetlen. Minősíthetetlen volt a stílus, amikor jeleztük nemtetszésünket. Sajnos nem csak mi 3-an voltunk elégedetlenek, mert konkrétan 8-an írtunk jegyzőkönyvet a buszon, de a szilveszteri kalácsevés és pezsgőivás a hajón - az úgy zajlott, hogy többen le sem tudtak ülni, s a pezsgő helyett mocskos, máló cimkés csavaros kupakos olcsó gyöngyöző bort kaptunk - a 1 kalács 4 főre - helyette 1 kalács 8 főre volt. Hát amikor jeleztük, a válasz az volt, hogy most nem érnek rá ilyesmire.... életem egyik legpocsékabb szilvesztere volt, de ezzel sajnos a hajón kb 80-fő így volt - egy pohár pezsgőt sem tudtunk inni, de ha tudom, hogy pocsék bort kapunk, akkor viszek pezsgőt.... Szóval 0-ra minősítem - az idegenvezető "ő"zött, és nem ment elől mint a konflis ló, hátra sem nézve, hogy bírják-e az idősebbek az iramot.... hú na elég, mert felzaklattam saját magam.

Ajánlat: Szilveszter Velencében: 3 napos autóbuszos utazás 1 főre

N. ZsuzsannaBudavár Tours1.0

8 éve

nem tudtam elutazni a megadott időpontban betegség miatt és nem voltak hajlandók áttenni az utat egy későbbi időpontra így elveszett 13.000 Ft-om :(((

Ajánlat: Szilveszter Velencében: 3 napos autóbuszos utazás 1 főre

B. KovácsBudavár Tours1.0

8 éve

Budavár Tours:-nem tájékoztatnak megfelelően,mind a szállással kapcsolatosan (vasútállomás mellet 3 méterre van a szálloda,igen zajos!!)mind a repjeggyel kapcsolatosan (feladott poggyász,elsőbbségi beszállás stb)mind a utasbiztosítással kapcsolatosan és KIEMELNÉM:PUSZTÁN SZERINTÜK APRÓCSKA ADMINISZTRÁCIÓS HIBA MIATT A 3 ÉJSZAKÁBÓL CSAK 2 ÉJSZAKÁT FIZETTEK KI!!!!!Javaslom mindenki figyeljen oda mit intéz az iroda nehogy ilyen kellemetlen helyzetbe kerüljenek!!!!!TEHÁT SZERVEZÉSBŐL :MEGBUKTAK!!!!!!

Ajánlat: ✈ Koppenhága - 4 nap két főnek repülővel, szállással

F. RóbertBudavár Tours1.0

8 éve

Borzalmas volt az út.
Több okból kifolyólag is sajnos azt kell mondjam, hogy a Budavár Tours, mint utazási iroda, pocsék, vagy csak nagyon rossz embereket küldött ki Velencébe, mint "idegenvezetők". Ahogy beértünk Velencébe, 10 perc után elhagyott minket az idegenvezető, még csak a szándékot sem véltük felfedezni, hogy esetleg megkeressen minket, ezért kérném a szabvány szerinti újraoktatásukat a B.T.-tól. Az, hogy éjjel késtünk egy kicsit a hajóval, pusztán azért volt, mert volt köztünk 2 siket-néma hölgy, és nem találtak oda a hajóhoz, és többször hallottam az idegenvezetők szájából, hogy a "2 süketnéma miatt késünk, basszák meg!" Hát, itt emberileg is leírták magukat.
Ez volt az első, és egyben utolsó is, hogy ezeknek pénzt adtam.
Üdv,
FR

Ajánlat: Szilveszter Velencében: 3 napos autóbuszos utazás 1 főre

G. FarkasBudavár Tours1.0

8 éve

Nagyon elégedetlen vagyok a Budavár Tourssal. Vissza akartam mondani a vásárlást, de nem engedték. Felháborító!! Problémámmal a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulok!

Ajánlat: ✈ Római pihenés 2 főnek repülővel, négycsillagos szállodában

N. GábornéBudavár Tours1.0

8 éve

Az utazási iroda lemondta az utazást, indok nélkül, pedig már a teljes vételárat kifizettük.

Ajánlat: Advent Salzburg vidékén! 2 napos autóbuszos utazás

P. EugeniaBudavár Tours1.0

8 éve

Jó lenne az utazás, ha nem lenne az a vonatos átverés. 3,30 helyett 10 eurót beszedett az idegenvezető, meg likőrgyárban is 4 eurót, 2 helyett szedett össze....

Ajánlat: Adventi utazás Ausztriába - Semmering és Mariazell busszal

M. NánaiBudavár Tours1.0

8 éve

Szervezetlenség uralta az egész utat. Azidegenvezető felkészületlen makogva papírból olvasta fel a mondandóját, száraz történelem őrát tartva. A városban nem tartott idegenvezetést, a likőrgyárban nem tudott fordítíni, mert nem beszélte a német nyelvet.
A sofúrök udvariatlanok voltak az egészségügyi szüneteknél a buszt bezárták és ők érkeztek vissza utolsóként, míg a fizető utasok kint fagyoskodtak a busz mellett.

Ajánlat: Adventi utazás Ausztriába - Semmering és Mariazell

denes.csaba0413Budavár Tours1.0

8 éve

Az utazást lemondták, helyette irreális időpontban ajánlottak másik utazást.

Ajánlat: Háromnapos non-stop buszos utazás Velencébe 1 főnek

M. KataBudavár Tours1.0

8 éve

Az utazás előtt pár nappal lemondta az utat az iroda....
Ugyan ajánlottak helyette másik utakat, de nem bizalom gerjesztő már az iroda

Ajánlat: Fedezd fel a Melki Apátságot és Mariazellt!

D. ErikaBudavár Tours1.0

8 éve

Volt az utastásak között aki 1500.-Ftért utazott és még azt is sokalta...Az idegenvezető modortalan, tájékozatlan volt.Bécsben a Mária Terézia téren az égő cigarettát csak úgy eldobta...Az utasokat nem megfelelően tájékoztatta a teljesitő képességüket nem vette figyelembe.

Ajánlat: Misztikus Tavasbarlang és klasszikus Schönbrunn-i látnivalók

Budavár Tours1.0

8 éve

Sajnon olyan busszal utaztunk, ami csodálkoztunk, hogy még forgalomban van. Az ülés támlája állíthatatlan volt, felkvő helyzetben maradt. A fűtés elviselhetetlen volt, két fokozat létezett: nagyon meleg vagy nagyon hideg.
A motor zajától nem lehetett pihenni.

Ajánlat: Kirándulás a Plitvicei-tavakhoz Horvátországba 1 főnek

H. AdamBudavár Tours1.0

9 éve

Felrevezeto, hogy az akcios ar utan meg ilyen olyan koltsegek vannak, amik joval tobbe kerulnek mint maga az akcio. Atveresnek, de legalabbis tisztessegtelennek tartom. Szervezesben van hova fejlodniuk.

Ajánlat: Kirándulás a Neuschwanstein kastélyhoz és Salzburgba busszal

pofunkBudavár Tours1.0

9 éve

Nagyon nehéz velük a kommunikáció,és nem ügyfélbarátok.A levelekre több nappal később válaszolnak, hívás esetén pedig szinte rárakják az emberre a telefont.A túra katasztrofális volt,1 óra késéssel indultunk, az idegenvezető nem volt határozott,nem tudta helyén kezelni a történteket és ugyanígy 1 órás csúszással is indultunk vissza.

Ajánlat: Egy napos autóbuszos kirándulás a Magas-Tátrába 1 főnek

kuszlimagdolnaBudavár Tours1.0

9 éve

Mivelhogy az idegenvezetők lehúztak minket fejenként(!) 20 euróval, valószínűleg többet nem megyünk a Budavár Tours szervezésében sehova...

Ajánlat: Háromnapos buszos utazás Velencébe több turnusban, 1 főre

B. AnnaBudavár Tours1.0

9 éve

Szervezetlenség, rugalmatlanság és figyelmetlenség, valamint a kedvesség és a segítőkészség hiánya jellemzi az utazási irodást. Hosszú reklamációt írtam nekik az útról. Csak egy dolgot emelek ki: több pénzt szedtek be az utasoktól a belépőre, mint amennyit valójában fizettek.

Ajánlat: Kirándulás a Plitvicei-tavakhoz Horvátországba 1 főnek

V. MimiBudavár Tours1.0

9 éve

A buszon, a nevezetességek mellett való elhaladáskor illett volna az idegenvezetőnek bemutatni azokat. A kastélynál, az idegen nyelvet nem beszélő utasokat illett volna segíteni legalább a jegyvásárlásban. A jegyárak, a csoportos foglalás elmaradása miatt, magasabbak voltak a meghirdetettnél. Az út 1 órával korábban véget ért, a meghirdetettnél.

Ajánlat: Misztikus Tavasbarlang és klasszikus Schönbrunn-i látnivalók

juhaszpista1952Budavár Tours1.0

9 éve

Sajnos egy nap nagyon kevés egy nagy város megismerésére .

Ajánlat: Autóbuszos kirándulás Prágába sörgyár-látogatással

K. BettinaBudavár Tours1.0

9 éve

Sajnos rengeteg átverés volt részemről a nyaralásban. Olyan szobai fotókkal hirdeti magát az utazási iroda, amiben esély sincs megszállni. Borzalmas állapotú szobát kaptunk és szerettünk volna kérni egy olyat amivel hirdetik magukat, természetesen ráfizetéssel és azt mondták, hogy olyanokban csak a Casino vendégei szállhatnak meg, akik az utcáról érkeznek. A szerződésünkben az állt, hogy az all inclusive ellátásban bele tartozik a Snack menü is, majd ez kifizette velünk a szálloda és elmondta az idegen vezetőnek, hogy Ők egyetlen egy olyan utazási irodával sem kötnek olyan szerződést, amibe bele tartozik az all inclusive-ba ez is. A szerződésünkben benne volt, hogy aki all inclusive ellátásra fizetett be, az a medencénél található bárba fogyaszthat 10-23-ig, a többibe külön kell fizetni. A bár minden nap 18:00-kor bezárt, hiába szóltunk érte! A számláról, szerződésről, szobáról bárkinek szívesen csatolok fotót, illetve megtettem a megfelelő eljárást az Utazási Irodával szemben!!!

Ajánlat: Egyhetes luxus nyaralás Cipruson 5 csillagos hotelben

P. ÉvaBudavár Tours1.0

9 éve

kérésünknek csak iszonyú keservesen tettek eleget

Ajánlat: Buszos utazás az ausztriai Familyparkhoz az örök gyerekeknek

D. ZoltanBudavár Tours1.0

9 éve

Minősithetetlen

Ajánlat: Buszos kirándulás a Debreceni Virágkarneválra 1 főnek

N. MariBudavár Tours1.0

9 éve

A szervezés hagyott kivánni valót maga után: a Bajmóci vár több napos rendezvény miatt nem volt látogatható, így csak kivülről tudtuk megnézni. Az utazási iroda ennek előzetesen nem nézett utána, és olyan időpontra hirdette meg az utat, amikor tudható volt, hogy a legfőbb látványosság nem tekinthető meg. Ugyanígy Selmecbányán az Óvár szintén zárva volt rendezvény miatt, gyakorlatilag a meghirdetett programok fele nem teljesült.

Ajánlat: Kirándulás a Felvidéken: Bajmóc, Körmöcbánya, Selmecbánya

A. LillaBudavár Tours1.0

9 éve

A szolgáltatás kritikán aluli volt. húsz perces késéssel indultunk, így akik időben érkeztek, azok legalább fél órát vártak a buszon, hiszen a találkozó hatra volt megbeszélve. A csoportkísérőnél nem ABC-rendben voltak az utasok nevei, így körülményes volt az egyeztetés, bogarászni kellett ki, melyik buszra tartozik.Székesfehérváron álltunk meg mosdószünetre, amely 40! percig tartott. Ez idő alatt, akinek egy mosdólátogatás nem félórás, az a buszban ülhetett-amelyben addig nem ment a klíma- vagy a forró betonon az Auchan parkolóban.Fél tízkor érkeztünk meg Tihanyba, a Levendulaházhoz jó 20 percig kellett gyalogolni,a csoportkísérő háromszor kért útbaigazítást, nem volt nála sem térkép, sem GPS.a Levendulaházba így egyszerre legalább 80 ember tódult be, és az ottani programra 35 percet szántak. Ennyi idő alatt nem is lehetett bejutni a nagy sor miatt. Ezután visszagyalogoltunk a buszhoz, mert állítólag nem jöhetett be a busz-bár nagyon sokat láttunk, amelyek igen. A program leírásában sehol sem szerepelt, hogy gyalogolni kell kilométereket, voltak kisgyermekek és nyugdíjasok is a csoportban. A levendulaaratásra - amit így 35fokban és délben tettünk -szintén 39 perc állt hivatalosan a rendelkezésünkre, amely pont arra volt elég, hogy kivárjuk a sorunkat, hiszen elképesztő tömeg volt. Én két aratózsákot vettem, egyiket tudtuk félig szedni, ez 3000 Ft veszteség. A busz az árokpartin állt meg, és hiába szerettem volna elmenni egy olyan részre, ahol könnyebb az átjutás,Gombos Péter csoportvezető közölte, hogy arra nincs idő, különben sincs zebra. Így a nap további részét megrándult bokával töltöttem. Kérdésemre, hogy miért csak ilyen kevés idő volt az aratásra, az volt a válasz, hogy nem tudta, ilyen sokan lesznek. Az apátságban esküvő volt, így mire bejutottunk volna a nagy sor miatt, lezárták. A másik csoportkísérőnek lemerült a mobilja, egy darabig elérhetetlen volt. Fél háromkor azért találkoztunk, hogy megbeszéljük, a soron következő program nem kötelező, így majd találkozunk újra 17:10kor. A sofőr telefonált vezetés közben. Egy kislány az autópályán is a busz aljában kialakított pihenőrészben feküdt,a programokon nem vett részt, gondolom, a sofőr lánya lehet. A csoportkísérő minden alkalommal négyszer számolt meg minket, közben olyanokat vezényelve, hogy "libasor"!
Idegenforgalmi végzettséggel rendelkezem, így felvetődött bennem pár kérdés: mivel kaptam többet, mintha elutaztam volna busszal vagy vonattal Tihanyba?
Miért nincs egy csoportkísérőnél térkép, GPS, telefontöltő és/vagy pótakkumulátor?
Miért nem névsorban vannak a nevek, így 3 perc alatt lehet meggyőződni arról, ki hiányzik és ki hova tartozik?
Miért nem foglaltak le előre parkolóhelyet, ahogy más buszok?
Miért nem tájékozódtak arról, hogy az apátságban rendezvény van?
Miért nem állt be csak a csoportkísérő a sorba és vette meg az előre összegyűjtött pénzen a belépőket és az aratózsákokat?
Nem szabálytalan, ha autópályán utazva valaki nem ül a buszon?
Nem szabálytalan, ha egy hivatásos sofőr telefonál vezetés közben?
És legfőképpen: ki, és milyen módon fogja kompenzálni az utasokat?

Ajánlat: Egynapos buszos utazás a XII. Levendula Fesztiválra Tihanyba

B. EdinaBudavár Tours1.0

9 éve

Gyenge idegenvezető, gyenge szervezés!

Ajánlat: 3 napos autóbuszos utazás Velencébe több turnusban, 1 főre

F. AlfonzBudavár Tours1.0

9 éve

Nagy kamú 2nap még 1nap se volt úgy volt hirdetve hogy eurót is elfogadnak utánna kiderült hogy még se felháborítónak tartom hogy így meg tévesztik az utasokat 2nap

Ajánlat: Kirándulás a Plitvicei-tavakhoz Horvátországba 1 főnek

jgilincsekBudavár Tours1.0

9 éve

Kedves Bónusz csapat,

Az Budavár tours sajnos egyátalán nem volt segítőkész, több ponton sem, az utazással kapcsolatban. Mind az írásos tájékoztatás hiányzott a részükről, mind a telefonos kérdéseinkre nem válaszoltak- vagy nem vették fel a telefont. Több alkalommal is probléma volt, hogy nem küldtek/értesítettek/hívtak időben, így még mi rohanhattunk az utolsó pillanatban. A legrosszabb rész, amikor utazás elött 2 nappal(nagy nehezen) felvették a telefont és megkérdeztem, hogy mikor küldik végre az utazáshoz szükséges dokumentumokat (repjegy, szállás, biztosítást) minősíthetetlen és megengedhetetlen hangon közölték, hogy "majd", illetve "tegnap nekünk is munkaszünet volt"- mindezt ismétlem 2 nappal az utazás elött.
Mindezen felül már meg sem lepődünk szállásunk színvonalán.

Soha többet nem szeretnénk Budavár Tours szolgáltatást igénybe venni, illetve most már az ismerőseink sem.

Üdvözlettel
Gilincsek Judit

Ajánlat: Páros barangolás Milánóban repülővel, reggelivel

T. ÉVABudavár Tours1.0

9 éve

Már jeleztem a Budavártours felé is,hogy az utazás nagy csalódás volt.Szervezetlen,nem a leírásban szereplő programok.Nem ajánlanám senkinek.Remélem a Brigád a későbbiekben oda figyel,hogy milyen szolgáltató ez az utazási iroda.

Ajánlat: Non-stop buszos utazás Auschwitzba és Krakkóba 1 fő részére

T. GabriellaBudavár Tours1.0

9 éve

Szervezetlen kirándulás volt! A változás jogát fenntartották és éltek is vele!

Ajánlat: Non-stop buszos utazás Auschwitzba és Krakkóba 1 fő részére

K. GáborBudavár Tours1.0

10 éve

Kiábrándító szervezés.
A beígért programot az iroda egyáltalán nem tartotta, a városnézést az idegenvető letudta a buszon elmondott 10 perces rövid városismertetővel, az olimpiapark közelében sem jártunk, bár szerepelt a programban. A délelőttre tervezett program puszta szabad-foglalkozásból állt, ami már csak azért is problémás volt, mert a német nemzeti ünnep miatt semmi se volt nyitva, amivel az idegenvezető ott szembesült. Mivel a busz az este folyamán máshol állt meg, mint a reggeli megállás, így a napunk teljesen félbe lett törve, hiszen elkerülhetetlen volt időre visszaérkezni és nem lehetett így érdemi szabadprogramot se szervezni.
A kirándulás másik kiábrándító pontja az esti jelenet volt, amit egy teljesen berúgott, agresszív utas rendezett. Mivel az iroda nem tudta eldönteni, hogy az idegenvezetővel ottmarad-e Münchenben és másnap egyéb úton érnek haza, ezért bő fél órát hallgattuk ezt a vitát és kiabálást. Majd miután az iroda eldöntötte, hogy a busszal kell hazajönnie beültették az eredeti helyére, ahol még órákig hangoskodott. A részeg utas miatt egész hazaút alatt ott volt annak a kockázata, hogy lehányja a környezetét, hiszen állapotából ítélve ez korántse lett volna váratlan.
Az iroda ez az út kapcsán eltért a meghirdetett programtervtől, az idegenvezető lényegében csak kísérő szerepet töltött be, semmilyen idegenvezetés nem történt és az olimpia helyszíne ki is maradt, az esti részeg utas miatti eseményekről már nem is beszélve.
Számomra elfogadhatatlan ez a magatartás, függetlenül attól, hogy bónuszos útról van szó, illene tartani a meghirdetett programot.

Ajánlat: Éld át a müncheni Oktoberfest varázsát!

B. JánosBudavár Tours1.0

10 éve

Akkor értékelnék ha visszajöttem 2 hónap múlva.

Ajánlat: 4 nap Firenzében két fő részére repülővel

H. ZoltánBudavár Tours1.0

10 éve

Talán várjanak, amíg felhasználom...

Ajánlat: Római barangolás - 4 nap repülővel négycsillagos hotelben

Kérek még véleményeket