Royal Mediterran Luxus ApartHotel
8600 Siófok, Baross Gábor utca 27/B

Aktuális ajánlatok
Royal Mediterran Luxus ApartHotel - Balaton, Siófok Reggelivel
Royal Mediterran Luxus ApartHotel fotók
Vásárlói fotó
Royal Mediterran Luxus ApartHotel utolsó ajánlatához hasonló ajánlatok
Budapest XPLORE
Avatar Szépség és Egészség Center, Budapest - XI. kerület
Color Bar Budapest
Glasshouse Billiard
Quentin's Burger
Lilien Deluxe Apartman - Alföld, Gyula Önellátással vagy félpanzióval
Budapest XPLORE
A hétvége jól sikerült, de ez főképp annak köszönhető, hogy előzetes elvárásainkból lejjebb adtunk.
Ami pozitív volt:
- ízletes ételek,
- kényelmes ágy,
- masszázs,
- környezet.
Negatívum:
- A kupon tartalma volt egy welcome drink is, amiről egyáltalán szó sem esett. Azt gondolom, nem a vendég dolga erre a szállásadóját emlékeztetni.
- Érkezéskor rögtön szembesültünk azzal, hogy a dézsafürdő nem működik.
- Érkezéskor a nagy szél miatt nem lehetett használni egyik jacuzzit sem. Ezt persze értjük, de sehol sem volt feltüntetve (vagy elkerülte figyelmünket?), hogy a használatuk az időjáráshoz kötött.
- A szobában található TV-t nem tudtuk beüzemelni, de kaptunk segítséget, így legalább rádiót már tudtunk hallgatni. Később azonban, mikor TV csatornákat szerettünk volna nézni, azt írta ki a képernyő, hogy nincs előfizetés.
- A szaunák nagy jóindulattal sem tudják azt a mennyiségű embert kiszolgálni, ahányat a hétvégén, teltházban fogadtak. Mindkettő kényelmesen 2 személyes, többször várni kellett a használatukra. A szaunához tartozó zuhanyzó gyorskötözővel le volt zárva, használata nem volt lehetséges. Pont az egyik lényeges elem veszett így ki a szaunázásból.
- A dézsafürdőt szerettük volna használni, de ugye nem működött. Helyette kaptunk plusz 1 óra privát jacuzzi lehetőséget. 17 órakor szerettük volna kihasználni, a jacuzzi 32 fokos volt, még a saját testhőmérsékletünket sem érte el a víz hőmérséklete!!! 0 fok körül a köntösben elszaladtam a recepcióra, ahol azt mondták, hogy igen, ez elő szokott fordulni, amikor ilyen hideg időben már több órája üzemel a jacuzzi. Ha tisztában vannak a problémával, akkor mint szolgáltató, miért készítenek ilyen beosztást, ahol egymást érik az időpontok??? A gond maga teljesen érthető egyébként, és ha mondják, hogy emiatt nehezebb a beosztás, akkor azt is megértjük.
- A vacsora nagyon finom volt, de hiányzott a krémleveshez a crouton kocka. Még egy pohár csapvizet sem biztosítottak az étkezéshez.
A legszomorúbb az volt az egészben, hogy amikor fizetésnél szóba hoztuk, mennyi szolgáltatást nem, vagy nem úgy tudtuk igénybe venni, ahogy szerettük volna, a kárpótlás az volt, hogy a parkolásért nem kell fizetni és ingyen van a fürdőköpeny. Vonattal érkeztünk, tehát ezzel nem voltunk előrébb.. és egy wellness szolgáltatást hirdető helyen hogy lehet, hogy nem jár ingyenesen a köpeny? Vagy az lett volna az elképzelés, hogy fürdőruhában közlekedünk a szoba és a jacuzzi/szauna között? (Mellesleg a booking.com-on oldalán is ingyenes szolgáltatásként szerepel a köpeny.)
Azért ebből is tanultunk, és voltak pozitívumok is, de visszajönni sajnos nem fogunk.
közel van Siófok
kedves személyzet
szép panoráma
Negatívum:
a privát (gyertyafényes) fürdőzés úgy lett megoldva, hogy mehettünk, amikor nem volt senki (gyertya nélkül természetesen), emellett a jakuzzi vize dohos, állott volt; a manuális működtetés pedig el volt romolva, tehát 2 masszázs fúvókát tudtunk csak használni
egy nap alatt az áram kétszer is elment másfél órára napközben
a reggelit nem igazán nevezném bőségesnek, viszont sűrűn cserélik az elfogyott dolgokat
a foglalásban rögzítettük, hogy kérünk vacsorát, viszont amikor megérkeztünk 4-kor közölték, hogy sajnos nem tudnak vacsorát adni, ugyanis a rendelést fél 4-ig kell leadni
+így télen, ha kiszállunk a jakuzziból a -10 fokban, elég macerás, hogy nekünk kell visszarakni a tetejét a hidegben vizes testtel
Negatív. Rengeteg a pók kint és bent is. A szobák új építésűek, de a kivitelezés csapnivaló, szorulnak/nem csukódnak be az ajtók, mállanak a falak, dohos szagú állandóan a szoba. A sampont/tusfürdőt egy kosárkában eldugva találtuk meg, köntöst nem adtak, pedig a szauna és a jacuzzi is kültéri. A jacuzzi vize be volt poshadva, valószínűleg jó sok napja nem cserélték. Szó sem volt gyertyafényes privát jacuzzi használatról, a kád az udvar közepén volt, a kerti mécsesek általában elfogyva. Az infra szauna nem működött. Masszőr nem volt hétvégén. A parkolóba nem lehetett beállni, mert csak 5 parkoló van, de több szoba.
A komor indulásért a megérkezésünket kísérő időjárás okolható, jó, rendben, ez objektív körülmény. Az év talán legzordabb estéjét fogtuk ki, -17 C fokkal és 100 km/óra széllel. Az autópálya után alig vártuk, hogy elfoglalhassuk beígért kuckónkat, ehelyett a kapu előtt, az utcán fagyoskodtunk 10-15 percig. A szél ugyanis áramszünetet okozott (? – merthogy csak lokális volt), ami működésképtelenné tette a kaput és beindította a riasztót. A szűk parkolóból nincs más ki/bejutási lehetőség, csak a nagykapu. Már az érkezés mozgalmas perceiben is feltűnt, hogy a személyzet nincs túlméretezve. Az ügybuzgónak tűnő fiatalember recepciós, gondnok, és – mint később kiderült – a pincér-konyhai kisegítő teendőket is ellátta. Node, valahogy bejutottunk a kapun, már csak egy negyedórás ácsorgást kellett kibírni a recepció-konyha-ebédlő helyiségben (amíg a fenti alkalmazott visszavarázsolta az áramot), amit a honlap mesterien fotózva nagyít otthonos méretűre. Közben villany/világítás ki-bekapcs, riasztó villog-vijjog. Az áramszünetek lassan megszűntek, ezért dicséret illeti a fürgén intézkedő recepciós-stb. házigazdánkat.
Apartman (??) elfoglal, vacsi idő megbeszél (az étkező mindössze 3 asztallal rendelkezik a 10 körüli apartman számra).
Az apartman fogalma abban merül ki, hogy a belépőben konyhaszekrény-beépített tűzhely és hűtő foglal helyet, éppenhogy megférve két pár cipőnkkel. A szobát gyakorlatilag elfoglalja a franciaágy, szoros szimbiózisban egy asztal-2 székkel és szekrénnyel. A WC-zuhanyzó már csak hasat mélyen behúzva közelíthető meg, ezáltal óvva a testmagasságban falra szerelt TV-t. Talán nyáron megfelelő, csak és kizárólag alvásra. (Annak örültünk, hogy külső épületszárnyban kaptunk helyet, és nem a recepció-ebédlő-konyha közös térből nyíló apartmanok valamelyikében.)
A vacsora okozta a következő, kellemesnek nem mondható meglepetést. A négycsillagos szálláshely nem rendelkezik saját konyhával – ezt egyébként nem részletezik honlapjukon, az előzetes e-mail pedig egyenesen félrevezető: "A vacsorát adott nap 17:00-ig szükséges leadni, hogy konyhánk a legtöbb időt szentelhesse az ételköltemények elkészítésére." A valahonnan hozott ételt az asztalhoz járuló kedves vendégek számára mikróban melegíti a személyzet – állaga, hőmérséklete és íze ennek megfelelő.
A második este sajnos – vagy szerencsénkre – ugyanaz a recepciós-stb., elfeledkezett beszerezni vacsoránkat, amit még otthonról - a kéréshez igazodva - e-mailben akkurátusan megrendeltünk. Ajánlotta ugyan, hogy megoldja a helyzetet, de inkább nem erőltettük a lehetőséget.
Az ebédlővel egy légtérben levő konyha (szekrénypult és egy tálalóasztal) felvet néhány higiéniai kérdést, amit a recepciós-stb. meglehetősen egyéni szakmai felfogása csak tetéz. A tányérok a helyszűke miatt a tálalóasztal (reggeli funkciójában svédasztal) alsó polcán foglalnak helyet, abrosszal diszkréten takarva. A felszolgálás egy emelkedett pillanatában fiatalemberünk nemes egyszerűséggel négykézlábra ereszkedett, bekúszott az abrosz alá és megszerezte a használatra kiszemelt tányért, majd megmelegítette benne a levesünket. (A látványt tovább fokozta a rövid felsőruházat és a farmer folytonossági hiányán át kivillanó meztelen derék és a farpofák felső része.) Kezet mosni nem láttuk a kb. 30-40 perces vacsora alatt, holott közben asztalt szedett le, maradékot kukázott, mosogatógépet rendezett, vendégeket fogadott – igaz, kézmosásnak a lehetőségét sem fedeztük fel, hacsak nem a garzon-méretekhez is szerénynek mondható mosogatótál, amiben már tornyosultak az ételszállító üres dobozok.
Az már a természetesség erejével hatott, hogy az ételmaradék egy billenőfedeles kukába kerül ürítésre, a ”konyha” és a vendég-asztalok között. Egyszemélyes személyzetünk szemlátomást elemében érezte magát, a vendégek szórakoztatására is futotta energiájából.
A meghirdetett ajánlatból nyomát sem láttuk a LUXUSnak, továbbá masszázsutalványt és forralt bort sem kaptunk. Megtévesztő az élményfürdő képe az ajánlat végén: az nem a (Luxus)apartmanházhoz tartozik, kb. 1 km-rel arrébb van. A jakuzzi szabadtéri, és a szaunák is szabad térről közelíthetőek meg.