
Aktuális ajánlatok
T Flotta fotók
Vásárlói fotó
T Flotta utolsó ajánlatához hasonló ajánlatok
Hajóbérlés Siófok
Hajóbérlés Siófok
Hajóbérlés Siófok
Hajóbérlés Siófok
Hajóbérlés Siófok
Hajóbérlés Siófok
Sport Yacht Charter

Minden nagyon szervezett volt, kiváló tudású, jó humorú és kedves hajóskapitány, ajánlom- KRISZTINA, 2 éve

Senkinek nem ajánlom ezt a szolgáltatót, ha valóban azt szeretné kapni, amiért fizetett. Egy kifejezetten PRÉMIUM kategóriás vitorlázást vásároltunk, ami egy fontos születésnapi ajándék lett volna.A foglalás során azzal szembesültünk, hogy a prémium hajó elromlott, és a javítása akár hónapokig is eltarthat. Eddig a pontig a dolog még érthető is lenne, hiszen műszaki hiba bárhol előfordulhat. Ami viszont ezután következett, az a vásárló teljes hülyének nézése és a legsötétebb megtévesztő kommunikáció. Azzal nyugtattak minket, hogy a felkínált "standard" cserehajó szinte megkülönböztethetetlen a prémiumtól, az ügyintéző hölgy azt mondta, hogy Ő meg sem tudná különböztetni őket egymástól. Mivel ajándék volt, és nem akartunk hónapokat várni, kénytelenek voltunk elfogadni. A megajándékozott beszámolója alapján azonban a valóság felháborító: a "prémiumhoz közeli" élmény helyett egy kifejezetten régi, elavult, finoman szólva is „bénácska” hajót kaptak. Egy prémium vitorlást és egy koros standard ladikot még a laikusok is azonnal megkülönböztetnek – ezt így beállítani elképesztő pofátlanság és inkorrektség. Ha a valós képet kapjuk, inkább megvárjuk a javítást, vagy elállunk a bónusztól.Egy magára valamit is adó, minőségi szolgáltató ilyen helyzetben nem egy silányabb cserével próbálja megúszni a dolgot ugyanolyan áron, hanem azonnal és korrekt módon kompenzálja a vendéget az elmaradt prémium élményért – különösen, ha tudja, hogy ajándékról van szó. Jobb helyeken ez alapvető elvárás lenne.Bízom benne, hogy a vezetőség felveszi velem a kapcsolatot, és felajánl valamilyen méltányos kártalanítást vagy kompenzációt, mert ez a hozzáállás mindennek a legalja. Senki ne dőljön be a "prémium" jelzőnek!
Viszont a bónuszt nehezen tudtuk beváltani, mivel az időpont egyeztetésnél kiderült hogy a motorcsónak nem működik elromlott és nem is tudják mikor javítják meg.
Helyette választhatunk más szolgáltatást ami természetesen nem volt igazán egyenértékű a bónusz szolgáltatásával.
Amikor mentünk két nap múlva a "más szolgáltatásra" beváltani a bónusz közölték, hogy " ja a motorcsónak megjavult"
Úgy gondolom hogy a bónusz csapatot értesíteni kellet volna a meghibásodásról. És a vásárlókast is tájékoztatni kellett volna erről.