Száraz, zsíros, hullik vagy töredezik, viszket, hámlik. A hajjal és a hajas fejbőrrel szinte mindenkinek van valamilyen problémája, de a jó hír az, hogy a megfelelő kezeléssel minden panasz orvosolható. Ha azonban vaktában lövöldözöl, és csak reméled, hogy sikerül eltalálni valamit, ami segít, a kísérletek során sokkal többet árthatsz magadnak. Éppen ezért a megfelelő haj- és fejbőrápolók kiválasztása előtt érdemes alaposan utánajárni a probléma valódi okának.
A haj- és fejbőrdiagnosztika során először kormeghatározás történik, majd a napi rutin megismerése (hajmosások száma, fésülködés), haj és fejbőr látható jellemzői (korpa, zsírosodás, hajhullás), vizsgált személy panasza, előzetes orvosi vizsgálatok eredménye, szükséges vizsgálatok előjegyzése, mintavétel, mikro fotók készítése az érintett területekről segítik a pontosabb diagnózis felállítását.
Ezt követi a szövetanalízis, amelynek során megvizsgálják a hajszál fejlődési szakaszait, jelenlegi állapotát, amelyet összevetnek egy elméleti referenciaértékkel, és egy egészséges területről kiválasztott hajszállal. Ezután a megfigyelik a hajszálat körül ölelő lágyszövet állapotát és elváltozásokat keresnek, például dehidratáció, faggyútelítettség, és mikroorganizmusok.
A kapott eredményekből felállítják a diagnózist, amely alapján már meg tudják határozni a kezeléshez szükséges termékeket. A vizsgálat eredményéről és a kezelési javaslatokról és lehetőségekről elektronikus dokumentum formájában küldenek tájékoztatást.
A hajvizsgálathoz fontos tudnivaló: A vizsgálati nap előtt hajat kell mosni. A haj és a fejbőr nem lehet 1 naposnál régebben mosott. Ellenkező esetben a hajon és a fejbőrön felgyülemlett szennyeződés negatívan befolyásolhatja a vizsgálat eredményességét.